...da rufe ich beim Smeg-Kundendienst an, weil die Dichtung des schönen, viel zu teuren, aber schönen Kühlschranks langsam in die Jahre kommt und dann bekomme ich zu hören, dass die Dichtung mit der Tür verklebt und deshalb weder austauschbar noch einzeln erhältlich ist.
Das lässt mich ein bisschen ratlos fragen, ob ich dann wegen einer undichten Dichtung regelmäßig einen neuen Kühlschrank kaufen soll - ich hätte nicht fragen sollen, denn als Antwort bekomme ich zu hören, dass ich eine ja eine Kühlschranktür für schlappe 450 € bei ihnen bestellen kann...
HALLO? Was ist das denn für ein Geschäftsmodell? Und vor allem: was ist das denn für eine Firmenphilosophie? Schon mal was von Nachhaltigkeit gehört? Design und Funktion...das ich nicht lache.

